Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata [razón social] cuando usás este sitio y qué derechos tenés según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

1. Responsable

[razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [domicilio legal]. Contacto para consultas y para ejercer tus derechos: [email de contacto].

2. Qué datos tratamos y para qué

• Navegación. Este sitio no usa herramientas de análisis, publicidad ni cookies de seguimiento.
• Tu pedido sin cuenta. Los productos que agregás se guardan solo en tu navegador. Al enviar el pedido, el mensaje (con tu nombre, dirección y aclaraciones, si los completás) se arma en tu dispositivo y lo enviás vos por WhatsApp. Nuestro sitio no recibe ni guarda esos datos.
• Tu cuenta. Si creás una cuenta guardamos tu nombre (o el de tu comercio), tu teléfono, si comprás como consumidor o como comercio, tu CUIT (si lo cargás), tu dirección de entrega y el historial de tus pedidos. Los usamos para recibir, preparar, confirmar y entregar tus pedidos y para que puedas verlos y repetirlos. Tu PIN se guarda cifrado: nadie, ni siquiera nosotros, puede leerlo. Podés corregir tus datos desde tu cuenta y pedir que la demos de baja escribiéndonos.
• Conversaciones de WhatsApp. Al escribirnos recibimos tu número y el contenido del mensaje, que usamos para atender tu pedido. WhatsApp trata esos datos según sus propias condiciones.
• Solicitudes de revocación (botón de arrepentimiento). Si usás ese formulario, guardamos tu nombre, un dato de contacto, el pedido que querés revocar y, si lo completás, tu documento y comentarios. Los usamos únicamente para gestionar tu solicitud y cumplir obligaciones legales.

3. Consentimiento y finalidad

Solo recolectamos los datos necesarios para las finalidades indicadas y no los usamos para fines incompatibles con ellas. En el formulario de revocación te pedimos que aceptes esta política antes de enviar.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Podemos compartirlos con proveedores indispensables para operar (el servicio de alojamiento del sitio y WhatsApp para la mensajería) y con autoridades cuando una norma lo exija.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes de revocación se conservan el tiempo necesario para gestionarlas y para cumplir los plazos legales que correspondan. Las conversaciones de WhatsApp, mientras sean necesarias para la relación comercial.

6. Tus derechos

Podés pedir el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales (artículos 14 a 16 de la Ley 25.326). El acceso es gratuito y puede ejercerse a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Escribinos a [email de contacto] indicando qué derecho querés ejercer.

7. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias y reclamos por incumplimientos de la normativa de protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: el panel del comercio exige contraseña y limita los intentos fallidos, las contraseñas se guardan cifradas, se registran los accesos y, en el sitio publicado, la conexión viaja cifrada (HTTPS). Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la normativa vigente.

9. Cookies y almacenamiento

Detalle en la política de cookies y almacenamiento.

10. Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.